chat4U

"chat4U" è il nuovo servizio di Live Chat del Gruppo Custom dedicato ai Dealer: da sempre ci impegniamo per garantire un’assistenza di altissima qualità e questa innovazione è progettata per rendere la nostra efficienza operativa sempre più rapida e completa. 
 
Ecco tutti i vantaggi di “chat4U”: 


• supporto tecnico ancora più efficiente e immediato; 

• interazione in real-time con tecnici specializzati; 
• riduzione dei tempi di attesa; 

• web-app accessibile sia da desktop che da mobile; 
• condivisione live di file (foto, video, audio); 

• tracciabilità di tutte le conversazioni all’interno del portale Custom4U; 
• generazione automatica di ticket per eventuali escalation ai livelli successivi; 

• aggiornamenti in tempo reale tramite il #CustomTechnicalChannel, ossia pop-up informativi su news tecniche, rilasci firmware, alert su disservizi server dell’Agenzia delle Entrate e altre comunicazioni rilevanti a carattere tecnico. 

I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 8:30 alle 12:30. 

Acquista subito le licenze a questa pagina!